1.年糕妈妈公众号矩阵

年糕妈妈公众号矩阵

1.1.目前在运营的六个公众号（2个服务号、4个订阅号），两个小程序（年糕妈妈育儿课堂和年糕妈妈学院两个小程序内容一样）。

1.2.年糕妈妈主账号2014年7月建立，现在号称1200万的粉丝，推文头条篇篇10w+。

1.3.公号矩阵定位明确、清晰。

年糕妈妈优选，主打电商变现；

年糕妈妈教育，针对2-6岁孩子成长和学前教育；

宝宝辅食日记，是其王牌专栏分化、深度运营的辅食号；

年糕妈妈学院，个人觉得是年糕妈妈教育的扩展，不只局限于育儿教育了。建号之后四次改名，糕妈学院→糕妈育儿讲堂→年糕妈妈育儿讲堂→年糕妈妈学院，还是很有意思的，值得我们在公号分化时候起名上参考，还是要牢牢把握住主品牌；

陪玩时光，我在准备资料的时候，关注之后，看了历史文章，就置顶了，因为有时候真的不知道怎么跟小朋友玩啊！

1.4.公号发展到一定阶段，或者，更准确的说是，公司的业务发展到一定阶段，公众号这个载体一个大号是承载不了全部内容的，这时候必须要分化，往更垂直、更深入的方向发展。

1.5.此外，还发现一个年糕妈妈旗下“孕产一点通”的公号，现存的是2017年7月27号建立的，没有任何的历史文章，可能只是占位。可以搜到同名公号发的历史文章，远早于这个时间点，点击文章显示——账号迁移到了“年糕妈妈”主账号上。“孕产一点通”的定位目标人群是从备孕开始到孕产期，从现存的公号看这个时间段也是空缺的。推测：孕产更需要医学专业支持，出事责任影响更大，糕妈没有合适医疗资源，做不起来。

1.6.题外话，丁香园的公号矩阵我也是很服的。

2.年糕妈妈发展时间线

年糕妈妈发展时间线

2.1.发展真的很快。一年时间，30万粉丝，就得到资本青睐，得到天使轮，此后半年时间A轮，又一年之后B轮。

这个市场无疑是大的，一方面，人们对能节省时间的知识会越来越需求，另一方面，无论是哪个行业的专家，在有孩子之前，在育儿方面都几乎是空白的。有投资人嗅到年糕妈妈未来的市场空间和商业价值，想要投资，这其中包括被年糕妈妈睡眠系列文章圈粉的经纬中国投资人，但李丹阳都拒绝了。"那时候觉得并不需要资本介入，糕爸也没有全职加入，觉得做成小本生意就挺好的。"李丹阳说。

后来，从知名主播转行为天使投资人的紫牛基金创始合伙人张泉灵找到李丹阳，并带着紫牛基金创始管理合伙人、猎豹移动CEO傅盛一起在上海碰面，说服了李丹阳接受融资。李丹阳回忆，当时张泉灵说，一个企业小而美是很容易的，特别大也很容易，但从小往大的过程很艰难，会遇到很多困难，这个过程中就需要资本的推动来帮助创业者去加速进程，否则后面会很痛苦。

这一点打动了她，于是， 2015 年 7 月，年糕妈妈接受了紫牛基金和经纬的投资，当时的粉丝数已有 30 多万。

2.2.“当时张泉灵说，一个企业小而美是很容易的，特别大也很容易，但从小往大的过程很艰难，会遇到很多困难，这个过程中就需要资本的推动来帮助创业者去加速进程，否则后面会很痛苦。”资本早期介入，给年糕妈妈的发展壮大应该是起到了巨大助力的，不只是在资金上。应该在危机公关、媒体应对和舆情管理上都都提供了支持。

3.变现途径

3.1.年糕妈妈从来没有发过一篇广告，她变现主要是两条路：电商、课程。

3.2.图书、玩具、宝宝用品、女性用品等卖得不错，掌握定价权的同时，对于千万级粉丝大号的曝光来说，小品牌也有更高的合作意向。大部分的绘本、玩具等产品，年糕妈妈都会同供应商签微信独家或全网独家，防止其他平台恶意竞价。

3.3.奶粉、纸尿裤这类拉高交易额的母婴爆品占比少，传统的垂直类网站可能达到70%、80%，年糕妈妈只有10%左右，因为保证正品之外，这类物品的价格也无法与大的电商竞争，没有太多利润。

3.4.知识付费，“年糕妈妈教育” 和“年糕妈妈学院”，开设了30余个课程，价格在9.9元至299元之间，包括美妈提升、聪明早教、宝宝健康、亲子沟通、家庭理财等。

4.坑

4.1.做电商对于客服的要求是非常高的，用户已经习惯淘宝、京东等大电商平台的服务，所以会以同样的要求来要求其他平台。年糕妈妈最早的客服团队就一两个人，销售迅速起来的时候，在针对用户的服务上，坑还是挺大的。

4.2.年糕妈妈有卖货的能力，但供应商没有发货能力，供货商延时发货、发错货，导致花费了更多的时间成本和经济成本。

4.3.抄袭事件，和眼科小超人老梁，达到诉讼的地步。

4.4.卖假货事件，2016年10月份的时候，微博上开始发酵年糕妈妈卖假货的事件，危机解决后，年糕妈妈意识到不再盲目追求体量，而是用更好的商品和服务来维系好用户。

5.其他

DonG东哥：年糕妈妈的优势在哪里？

张泉灵：我觉得年糕妈妈的优势就是内容本身。

便宜的获客渠道，让内容本身具备转化的能力。获客之后，比如说要转电商，那整个电商团队必须具备全面的能力，宣传的能力，供应链控制的能力，客服的能力，品控的能力等等。后面这些是核心竞争力，前面是获客能力。

DonG东哥：商业上怎么定位糕妈优选?

林威：糕妈优选有三个学习对象：

一个是美国的Costco会员超市，糕妈优选更多是基于自己的忠实粉丝提供的产品和服务；

一个是德国的阿尔迪，阿尔迪常年在售的SKU不超过700个，绝大部分都是精选的自有品牌。目前，糕妈优选有500个在售SKU，10%左右的自有品牌，90%是主流市场品牌，但其中40%左右是独家授权。

一个是做特卖的唯品会。在销售模式上，更多的学习唯品会。当然这个和年糕妈妈作为一个公众号有很大关系。粉丝通过阅读年糕妈妈的文章推荐，购买商品。这样，也保证了糕妈优选特别高的库存周转，不到15天吧，不会有库存积压。

DonG东哥：是否担心价格竞争?

林威：首先，糕妈优选50%商品是独家商品，或者定制商品，因此，不需要担心京东和天猫的竞争。而且，未来糕妈优选还会持续增加自有品牌的比例。

其次，年糕妈妈为年轻妈妈提供专业的育儿知识，大多数都非常相信我们的推荐，糕妈优选的售价很有竞争力，同时，毛利率也是要高于京东母婴的。

其三，像小孩书籍画本占到了销售的20%左右，一般都是几本打包销售，不是一本本销售，这和京东、当当销售模式完全不一样。

标准类商品的奶粉和纸尿裤占年糕优选销售的比例很小，传统的垂直类网站可能达到70%，80%，对于我们来讲不到20%。

DonG东哥：规模小如何解决采销问题?

林威：规模小的确会影响采销话语权，从绝对规模看的确不如京东，以及线下乐友、好孩子之类的零售商。但是，从单品来看，年糕优选有些单品的销售并不低于京东。这也能保障糕妈优选的商品也更有价格竞争优势。

德国最大零售商阿尔迪，虽然在整体规模上不如沃尔玛，但阿尔迪经营品类限制在700个，单品销售达到近2000万欧元，则远大于沃尔玛。因此，糕妈优选的采购上并不会完全处于弱势，加上有700多万直接母婴用户粉丝，品牌还是会特别重视的。

DonG东哥：如何做好品控的问题?